虚拟数字人产品方案

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  企业机构

  企业机构：企业展厅、运营商营业厅、银行网点、线下零售店

  1、智能迎宾，通过AI虚拟客服，实现“面对面”的问题咨询，覆盖天气、交通等技能，也可支持客户自定义业务问题，如楼盘信息等；

  2、企业宣传，一体机具备广告机功能，在展厅支持多个企业和产品视频广告片的循环播放，展示企业和品牌形象；

  3、信息发布，通过后台系统针对多台机器进行信息通知发布，触达各级网点。

  • 智能迎宾
  • 企业宣传
  • 信息发布
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  政府机构数字人

  政府机构：办事窗口、政务大厅、宣传部门

  1、智能客服，一体机通过AI智能客服“面对面”进行业务咨询，提供业务办理流程、办理材料、办理问题的回答，显著降低办事人员的接待量，提高服务效率、提升整体的服务接待体验；

  2、党政宣传，通过在办事大厅、政务大厅放置一体机，进行党政建设信息宣传、最新政务动态、党政宣传片的视频宣传。

  • 政策咨询
  • 党政宣传
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  公共场所数字人

  公共场所：车站、机场、地铁站、旅游景点、电教馆、博物馆

  1、咨询导引，为客户面对面提供业务咨询办理服务，如附近交通、火车、航班查询、地铁车次查询、景点介绍、实时天气情况、博物馆展品介绍等。

  2、广告宣传，通过视频、文字等形式，展示车站、旅游景点等信息，传播公共服务理念和人文精神。

  • 咨询引导
  • 广告宣传