覆盖多种应用场景

强大的平台满足多种需求

大容量,高性能 20万+坐席并发登录,10万+并发呼叫
高可用,高安全 99.99%高可用,多重备份
大容量,高性能 IVR流程可视化定制,完善的API对接、全功能SDK嵌入
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多种方案灵活部署

1

本地部署/私有云部署

全自动部署方案

完善的运维体系

丰富的部署经验

2

公有云专属部署

公用云独立账号

资源独立,企业单独管理

云优势与安全性兼备

3

公有云部署

租用模式,无需自主运维,聚焦业务

节省IT人力成本,无需购买硬件

互联网访部分按需使用,轻松上手

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安全架构

系统架构

面向客户的架构理念,满足不同业务需求

解耦状态,模块相互独立,确保各模块的正常使用

异步调用接口,防止整体功能不可使用

全方位监控,及时预警防止问题发生

安全认证

阿里云,全球首张云安全认证

信息安全管理体系国际认证

通过公安部等级保护评测

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特色能力

全功能SDK

可视化IVR画布SDK
队列管理SDK
实时监控SDK
通话组件SDK

流式实时计算

自定义监控
自定义告警
自定义报表

AI应用

AI预测外呼
语音机器人
智能质检

API

通话事件推送API
坐席管理API
自动外呼API

应用场景

中国光大银行

P&G

中国人寿

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