沃丰科技

深入理解会话内容
赋能质检分析

合规审查

灵活配置质检引擎,对客服沟通的内 容以及话务信息进行检测,从而达到 合规性检查的效果

客情侦测

通过对客户会话内容、意图、情绪 等进行侦测,了解客户心声

风控预警

通过设计风险警示规则, 对发生的业务、争吵、客诉、事件升级风险进行预警

综合分析

通过对通对话内容以及相关数据进 行分析,以实现关键业务管理

不同联络应用方案

涵盖呼叫中心联络、IM联络、企业微信联络,运营沃丰科技智能质检满足不同联络方式的使用需求

语音质检

全面提升语音质检效率

IM质检

更专业的对话客服质检

企微质检检

会话监控、实时质检

了解客户如何通过智能质检成功

高效质检全量服务

咨询在线人工服务

电话咨询:400-0063-789