随时享受智能沟通

7*24小时服务
自动化流程
对话管理
知识沉淀

利用AI语音机器人升级智能客服

深度学习、模型优化精准识别用户语音,倾听用户声音,NLP、知识图谱准确理解用户意图,读懂用户的心声,反应速度快,不足1秒极速反馈,高拟人度自然音色,无限趋近真人的流畅的聊天体验,自主学习,从海量数据中快速学习发现新知识点,持续提供更优服务

流畅、灵活、智能的对话体验超越预期

可视化流程编辑器

可视化流程编辑器让用户维护简单便捷,根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练机器人、提高效率,节约成本

领先的对话管理技术

多轮会话、知识库等对话管理模块,高度仿真人与人的对话方式,控制人机对话的过程,对话管理根据对话历史信息,决定此刻对用户的回复内容

媲美真人的语音合成

1

强大语言分析技术

基于自然语言理解的语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供保障

2

高效音色学习

独创的高效音色学习算法技术,在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模拟训练

3

高自然度韵律模型

独创的高自然度的韵律模型,让合成声音更加自然,流畅,贴近专业水平自然人发声,使智能对话形式的人机交互变成可能

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最佳语音识别体验

抗噪音和远场技术

独创的抗噪声和远场处理技术,在识别前增强语音信号,有效分离噪音和混响,极大提高在户外、市内、车内等复杂环境下语音识别准确率

话语/语音识别和同步处理技术

独创的说话人识别和语音识别,同步处理技术,在语音识别的过程中,实时同步区分说话人,不仅提高系统效率,更能实现实时语音分析,说话人分析等功能

高识别率和识别效率

基于先进的深度学习算法模型,系统可在确保高准确率的实时识别下,保持高识别率,大大降低系统成本

多语言同步上线

同时支持 中文、英文、粤语、四川话等不同的语种及地方话

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呼入、呼出,优秀始终如一

更出色的智能接待,更懂用户与服务
-7*24小时接待服务,99%接待率,重新定义用户体验,提高用户满意度,赢得忠实用户
-专业的自然语言处理(NLP)技术与语音交互构建功能强大的智能语音客服,让用户告别排队,有效提升接待效率
-提供出色的用户体验,帮助企业答疑解惑,引导用户自助完成业务咨询、办理
-智能语音客服无缝衔接人工客服,完美结合,提升用户服务体验

更高效的智能外呼,去繁就简,解放人工

更出色的智能接待,更懂用户与服务
-全方位提高企业效率,提高获客增长率80%,降低60%服务成本,提高用户满意度
-使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话,提供电话邀约、调研、回访、确认等智能外呼服务,帮助企业高效引流、精准获客
-自动外呼。支持批量导入外呼号码,灵活配置时间、拨打频率等参数,自动外呼,省时省力
-后台自动用户分类,锁定精准用户,基于应用场景的深度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析分类,让机器人可快速响应、精准筛选

了解客户如何通过语音机器人成功

应用场景

更智能的语音机器人

深度学习
知识图谱
自然语言理解
语音合成
自然语言生成
多轮会话
人机切换
语音识别
用户画像
工单生成
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